Bonjour François. Vous avez réalisé un exercice de gestion de crise récemment dans votre entreprise. Pourquoi l’avez-vous organisé avec LauguiConcept Services ?
L’objectif de cet exercice de gestion de crise commun avec LauguiConcept Services était de tester et évaluer la réponse des équipes du site lors d’un évènement de crise simulé. Il s’agissait également de tester l’intégration de l’équipe d’astreinte LauguiConcept Services à cet évènement, en simulant la nécessité de réaliser plusieurs prélèvements environnementaux.
Comment est organisée la réponse aux situations d’urgence sur votre site ?
Les équipiers de seconde intervention (ESI) sont, dans notre organisation, les opérateurs de production en quart. Nous ne disposons pas de pompiers sur site.
Bien que les opérateurs soient formés à intervenir sur différents types de sinistres (perte de confinement, incendie, secours à personne…) et régulièrement recyclés, cela ne demeure pas leur métier premier.
Pourquoi avez-vous fait appel à LauguiConcept Services ?
Lorsque la réglementation a évolué vers la mise en œuvre de prélèvements environnementaux en cas de sinistre, nous nous sommes rapidement tournés vers LauguiConcept Services, à travers la signature d’un contrat d’astreinte, afin de nous assister dans la mise en œuvre de cette exigence relativement complexe.
Cette organisation permet de libérer nos ESI d’une lourde tâche pour les laisser se focaliser sur la maîtrise de l’évènement en cours.
Quels sont les principaux enjeux lors d’un sinistre industriel ?
La gestion de sinistre est un véritable défi pour les équipes. Il faut tout mettre en œuvre pour assurer la protection des personnes, des biens et de l’environnement.
Ce sont bien souvent des situations stressantes, d’autant plus lorsqu’il y a des blessés et/ou lorsque l’on voit son outil de travail brûler.
Quel rôle joue LauguiConcept Services dans ce contexte ?
Nous avons fait le choix, au niveau de la direction du site, de sous-traiter cette partie.
C’est ici que LauguiConcept Services apporte son expertise et ses conseils sur la stratégie à mettre en œuvre. Cette assistance nous permet de disposer rapidement de compétences spécialisées tout en laissant nos équipes concentrées sur la gestion opérationnelle de l’évènement.
Quels bénéfices retirez-vous de cet accompagnement ?
Le gain est important pour le site :
- Connaissance et maîtrise des outils et techniques de prélèvement ;
- Mobilisation rapide des équipes d’astreinte (moins de deux heures) ;
- Accompagnement par des professionnels formés à intervenir en zone de sinistre ;
- Support de l’équipe PCEx dans la définition des points de prélèvement ;
- « Tranquillité d’esprit » pour les équipes d’astreinte et les ESI qui peuvent se focaliser sur d’autres tâches.
Quel bilan tirez-vous de cet exercice ?
L’exercice commun nous a confortés dans notre choix.
